Política de Privacidad (Global)

Esta política de privacidad explica cómo xRM Products LLC procesa los datos personales cuando utilizas nuestras aplicaciones o portales en todo el mundo.

1. Responsable del tratamiento

xRM Products LLC
7901 4th St N STE 300
St. Petersburg, FL 33702, EE. UU.
Correo electrónico: privacy@xrmproducts.com

2. Alcance

Esta política se aplica globalmente al uso de nuestras aplicaciones de Dynamics 365 (por ejemplo, xRM Data Log), al Portal de Socios (xrmpartner.com) y al Portal de Clientes (xrmcustomer.com).

3. Datos que procesamos

Nombre, correo electrónico, empresa (al registrarse o solicitar soporte)
Tenant ID y Environment ID para la validación de licencias
Datos anónimos sobre el uso de funciones (por ejemplo, configuración completada)
Opcional: suscripción al boletín, preferencias de telemetría

4. Bases legales

UE / Reino Unido: Art. 6(1)(b) y (a) GDPR / UK GDPR
EE. UU. (California): CCPA / CPRA – transparencia, sin venta de datos
Australia: Privacy Act 1988 (APPs 1–13) – acceso y transparencia
Canadá: PIPEDA – derecho de acceso a los datos almacenados

5. Alojamiento y transferencias internacionales

Nuestros servicios se ejecutan en Microsoft Azure (EE. UU.). Las transferencias de datos se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la UE. No se puede descartar completamente el acceso por parte de autoridades gubernamentales estadounidenses.

6. Destinatarios

Microsoft Corporation (Azure)
Proveedores SMTP (por ejemplo, Mailjet)
Application Insights (si la telemetría está habilitada)
Socios de soporte que actúan en nombre de xRM Products

7. Telemetría

Si está habilitada, solo recopilamos datos anónimos sobre el uso de funciones. No se almacenan datos personales, direcciones IP ni ID de usuario. La telemetría puede desactivarse en cualquier momento en la configuración de la aplicación.

8. Tus derechos

Acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad, oposición
Las reclamaciones pueden presentarse ante: AEPD, BfDI, ICO, OAIC, OPC

9. Actualizaciones

Esta política se revisa regularmente. Última actualización: 15 de julio de 2025