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xRM Retention Desk

Know what must go. Control what gets deleted. Prove what happened.

Aufbewahrungsregeln, Betroffenenanfragen und Legal Holds für Dynamics 365 – gelöscht wird nur nach Freigabe, mit überprüftem Nachweis am Ende. In Ihrem eigenen Tenant.

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Übersicht von xRM Retention Desk mit offenen Anfragen, Legal Holds und Aufbewahrungsstatus

Datenschutzkonform und unter Kontrolle mit Retention Desk

Daten in Dynamics 365 laufen nicht ab – sie stapeln sich. Retention Desk entscheidet, was weg darf, schützt, was bleiben muss, und beweist, was passiert ist. Direkt in Ihrem System, ohne Excel und ohne Beratungsprojekt.

  • Betroffenenanfragen mit Fristen, Identitätsprüfung und Personenkarte
  • Aufbewahrungsregeln je Tabelle, Länderprofile und gesetzliche Mindestfristen
  • Legal Holds, die das Löschen auf dem Server sperren
  • Wirkungsanalyse und Vier-Augen-Freigabe, bevor etwas gelöscht wird
  • Überprüfter Nachweis, einschließlich gezielter Bereinigung des Audit-Verlaufs
  • Optionale KI und ein Retention-Desk-Agent für Microsoft 365 Copilot

Die richtigen Daten löschen – und es beweisen.

Personenkarte: wo die Daten einer Person liegen und was gelöscht wird

Moderne Datenaufbewahrung für Dynamics 365

Weniger Handarbeit. Kein Rätselraten. Volle Kontrolle und Nachweis im System.

Manuelles Löschen

  • Kontakte, Notizen und E-Mails von Hand durchsuchen
  • Löschen mit Excel und der XrmToolBox
  • Alte Werte bleiben im Audit-Verlauf
  • Keine Freigabe, keine Fristenkontrolle
  • Kein Nachweis für den Prüfer

Funktioniert – bis der Prüfer fragt.

Standard-Werkzeuge der Plattform

  • Massenlöschung je Tabelle
  • Audit-Protokolle von Hand bereinigen
  • Kein Ablauf für Betroffenenanfragen
  • Keine Legal Holds und keine Aufbewahrungsgründe
  • Kein überprüfter Nachweis je Person

Besser – aber nicht für Anfragen und Nachweise gebaut.

xRM Retention Desk KI

  • Anfragen, Regeln und Holds in einer App
  • Wirkungsanalyse vor jedem Lauf
  • Vier-Augen-Freigabe auf dem Server
  • Gezielte Audit-Bereinigung je Datensatz
  • Überprüfter Nachweis nach jedem Lauf
  • Optionale KI und Copilot-Agent

Der kontrollierte Weg zu löschen.

Retention Desk macht aus dem riskanten Löschen von Hand einen kontrollierten Ablauf mit Regeln, Freigaben und Nachweis.

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Vorteile von xRM Retention Desk

Betroffenenanfragen mit Schritten vom Eingang bis zum Nachweis
Anfragen fristgerecht

Auskunft, Löschung, Berichtigung, Einschränkung und Widerspruch – mit Fristen je Gesetz.

Wirkungsanalyse einer Aufbewahrungsregel
Wissen, bevor gelöscht wird

Die Wirkungsanalyse zeigt, was ein Lauf berührt – bevor sich etwas ändert.

Liste der Legal Holds
Legal Holds, die halten

Holds sperren das Löschen auf dem Server – auch bei Massenlöschung und Kaskaden.

Löschnachweis „Verified in Scope“
Überprüfter Nachweis

Jeder Ort zurückgelesen – Datensätze, Notizen, Audit-Verlauf und Data Log.

Datenkarte mit erkannten Tabellen
Finden ohne Konfiguration

Die Erkennung liest Metadaten und findet jede Tabelle mit personenbezogenen Daten.

Aufbewahrungsgründe
Aufbewahrungsgründe

Ein aktiver Vertrag hält Daten – eingeschränkt statt gelöscht, bis er endet.

Preise

Faire Preise pro Benutzer – einfache Verwaltung

Eine App für Anfragen, Aufbewahrung und Nachweis. Lizenziert pro aktivem Benutzer, abgerechnet über Microsoft – monatlich oder jährlich.

Ab 4 $ pro Benutzer / Monat – auf AppSource (bald)

Lassen Sie sich jetzt beraten! info@xrmproducts.com

Kontrolliert. Überprüft. Konform.

Entdecken Sie xRM Retention Desk

Betroffenenanfragen vom Eingang bis zum Nachweis Aufbewahrungsregeln mit Wirkungsanalyse Überprüfter Löschnachweis Datenkarte und Legal Holds

xRM Retention Desk in Zahlen

5Anfragearten: Auskunft, Löschung, Berichtigung, Einschränkung, Widerspruch
4 AugenFreigabe auf dem Server vor jeder Löschung
9optionale KI-Funktionen mit eigenem Schlüssel – ab Werk aus
5Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch

So funktioniert xRM Retention Desk

Alles läuft in Ihrem eigenen Dataverse-Tenant. Finden braucht keine Konfiguration – Löschen immer eine Entscheidung.

1

Finden

Die Erkennung liest Metadaten und findet jede Tabelle mit personenbezogenen Daten, auch eigene Tabellen und Beziehungen. Die Personensuche findet alles, was zu einer Person gehört.

2

Entscheiden

Regeln, Länderprofile, Aufbewahrungsgründe und Mindestfristen entscheiden, was weg darf. Legal Holds gewinnen immer. Vor jedem Lauf stehen Wirkungsanalyse und Vier-Augen-Freigabe.

3

Nachweisen

Läufe anonymisieren oder löschen in wiederaufsetzbaren Paketen. Danach wird jeder Ort zurückgelesen – auch der Audit-Verlauf – und in einem nummerierten Nachweis festgehalten.

Voraussetzungen & Bereitstellung

  • PlattformDynamics 365 / Dataverse (cloud)
  • InstallationVerwaltete Lösung über Microsoft AppSource, Einrichtungsassistent, keine App-Registrierung
  • DatenhaltungAlle Daten, Anfragen und Nachweise bleiben in Ihrem Tenant – keine Telemetrie
  • KIOptional, mit eigenem Schlüssel (Azure OpenAI oder Anthropic), ab Werk aus
  • CopilotOptionaler Retention-Desk-Agent für Microsoft 365 Copilot, ab Werk aus
  • Arbeitet mitxRM Audit – Data Log Center und Translation Bridge: deren Kopien werden mit bereinigt

Preise

Pro aktivem Benutzer – monatlich oder jährlich (jährlich = 10 Monate)

PlanBenutzerPro Benutzer / MonatPro Benutzer / Jahr
Starter25 – 50 (mindestens 25)4,00 $40,00 $
Team51 – 2503,30 $33,00 $
Business251 – 5002,70 $27,00 $
Corporate501 – 1.0002,25 $22,50 $
Enterprisemehr als 1.0001,90 $19,00 $

Jeder Plan beginnt mit einem kostenlosen ersten Monat. Preise in Landeswährung auf Microsoft AppSource. Konzernweite Vereinbarungen als privates Angebot.

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Häufige Fragen

Was ist anders als bei der Massenlöschung und den Standard-Werkzeugen?

Die Massenlöschung entfernt Datensätze je Tabelle. Retention Desk ergänzt, was für den Datenschutz fehlt: Anfragen mit Fristen, Legal Holds und Aufbewahrungsgründe, Wirkungsanalyse, Vier-Augen-Freigabe, Bereinigung des Audit-Verlaufs und einen überprüften Nachweis.

Löscht die App etwas automatisch?

Nie ohne Entscheidung. Datensätze werden nur nach einer Freigabe oder über von Ihnen freigegebene Regeln anonymisiert oder gelöscht, und Legal Holds und Mindestfristen gewinnen immer.

Was ist mit dem Audit-Verlauf?

Retention Desk entfernt die Audit-Einträge genau der betroffenen Datensätze – auch den Eintrag der Löschung selbst – und prüft das Ergebnis erneut.

Was ist mit Backups und Kopien außerhalb von Dataverse?

Backups, Kopien über Synapse Link, exportierte Dateien und Fremdsysteme liegen außerhalb dessen, was die App prüfen kann. Der Nachweis nennt sie, damit niemand mehr behauptet, als verifiziert wurde.

Verlassen Daten unseren Tenant?

Nein. Anfragen, Regeln und Nachweise bleiben in Ihrem Dataverse. KI ist optional und nutzt Ihren eigenen Schlüssel; ohne KI verlässt nichts den Tenant.

Sind die Länderprofile Rechtsberatung?

Nein. Sie sind Vorlagen für den Start. Sie prüfen sie und passen sie an Ihre Organisation an.